메이플스타 서비스 이용약관

시행일: 2025.08.14

서문

이 약관은 메이플스타(이하 "단체"라 합니다)가 제공하는 게임 서비스(메이플스타 월드, 이하 "서비스") 이용과 관련하여 단체와 회원과의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

사용자는 서비스를 이용함으로써 본 약관에 동의합니다. 사용자는 본 약관에 동의하지 않거나 대리인으로서 동의할 적법한 권한이 없다면 서비스 이용을 자제해주시기 바라며, 그럼에도 불구하고 서비스를 이용하는 과정에서 발생하는 사용자의 어려움 또는 불편함에 대해 단체는 책임이 없음을 인지하여 주시기 바랍니다. 본 약관에서 정하지 아니한 사항 및 본 약관의 해석에 관하여는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 , 「전기통신사업법」 등 대한민국 관련 법령을 따릅니다. 단체는 필요한 경우 본 약관 이외에 별도의 서비스 운영정책을 규정할 수 있습니다.

용어의 정의

  • 서비스: 단체가 회원에게 제공하는 게임 서비스(메이플스타 월드)를 의미합니다.
  • 회원: 단체가 제공하는 서비스를 이용하는 고객을 의미합니다.

이용계약

  1. 이용계약은 회원가 되고자 하는 자가 단체가 정한 가입양식에 따라 약관에 동의 후 입력 완료를 거쳐 회원가입을 신청하고 단체가 이러한 신청을 승낙하여 회원으로 등록함으로써 체결됩니다.
  2. 단체는 제1항과 같은 방법으로 회원가입을 신청한 자를 회원으로 등록합니다. 그러나 다음 각 호에 해당하는 자에게는 회원가입을 유보하거나 서비스 이용을 제한할 수 있으며, 가입신청을 거절할 수도 있습니다.
    1. 다른 사람의 명의를 사용하여 신청하였을 경우
    2. 등록내용이 허위(이메일 도용 등 포함)인 것으로 판명된 경우
    3. 가입 신청자가 이 약관 및 매뉴얼, 공지사항, 기타 관계법령을 위반하여 해당 서비스의 회원자격을 상실한 적이 있는 경우
    4. 회원이 단체의 영업활동을 방해한 이력이 있거나 또는 있다고 의심되는 경우
    5. 사회질서 및 미풍양속에 반할 우려가 있다고 인정되는 경우
    6. 기타 단체의 사정상 이용승낙이 곤란한 자
  3. 단체는 서비스 관련 설비의 여유가 없거나, 기술상 또는 업무상 문제가 있는 경우에는 승낙을 유보할 수 있습니다.
  4. 승낙을 하지 않거나 유보하는 경우 그 이유를 회원 가입을 신청한 사람에게 이메일 등의 방법으로 통보합니다.
  5. 이용계약의 성립 시점은 단체의 가입 승낙이 가입 신청자에게 도달한 시점을 기준으로 합니다.

서비스 이용

연중무휴, 1일 24시간 서비스를 제공하나 경우에 따라 전부 또는 일부를 중단할 수 있습니다. 서비스의 각 범위에 따라 이용 가능 시간이 다를 수 있습니다.

단체는 게임 서비스를 제공합니다. 다만, 단체는 다음의 경우 서비스 제공의 전부 또는 일부를 중단할 수 있습니다.

  1. 서비스를 위한 기반 설비의 보수, 정비 및 교체 등의 사유가 발생했을 때
  2. 전기통신사업법에 규정된 기간통신사업자가 전기통신 서비스를 중지했을 때
  3. 서비스 이용 폭주 등의 사유로 시스템 설비 장애가 발생했을 때
  4. 국가 비상사태 혹은 정전 등의 불가항력의 사유가 발생했을 때
  5. 정기 점검, 긴급한 시스템 점검 및 그 외 단체가 적절하다고 판단할 때

단체는 서비스 제공을 중단해야 하는 사유가 발생했을 때 사이트의 공지사항이나 등록된 이메일 주소로 회원에게 통지합니다.

단체는 제공하는 서비스를 일정 범위로 나누어 각 범위의 이용 가능 시간을 별도로 정할 수 있습니다. 이 때 그 내용을 사전에 공지합니다.

서비스의 변경

단체는 업무상 또는 기술상의 필요에 따라 제공하는 서비스의 전부 또는 일부를 변경할 수 있습니다. 이 때 변경하는 내용과 날짜를 사이트의 공지사항이나 등록된 이메일을 통해 회원에게 통지합니다.

유료 콘텐츠 이용 철회 및 환불

유료 콘텐츠에 대한 환불은 메이플스토리월드의 정책에 따라 진행됩니다.

단체의 의무

단체는 지속적이고 안정적으로 서비스를 제공하기 위해 노력합니다. 천재지변이나 비상사태 등 부득이한 경우에는 서비스를 일시 중단하거나 영구 중지할 수 있습니다.

단체는 개인정보 보호를 위한 보안 시스템을 구축하고 개인정보취급방침을 공시하고 준수합니다.

단체는 서비스를 제공하면서 취득한 회원의 정보를 회원의 승인 없이 제3자에게 배포하거나 누설하지 않습니다. 단, 관계법령이 정한 국가기관의 범죄 수사 등의 목적이나 요청이 있는 경우에는 그러하지 않습니다.

회원의 의무

회원은 관계법령, 이 약관의 규정, 이용안내 및 주의사항 등 단체가 통지하는 사항을 준수하여야 하며, 기타 단체의 업무에 방해되는 행위를 하여서는 안됩니다.

서비스와 관련된 일체의 지식재산권은 단체에 귀속됩니다. 회원은 서비스와 관련된 정보를 단체의 사전 승낙 없이 복사, 복제, 변경, 번역, 출판, 방송 기타의 방법으로 사용하거나 이를 타인에게 제공할 수 없습니다.

회원은 가입 신청서의 기재내용 중 변경된 내용이 있는 경우 웹사이트를 통하여 이를 수정하거나 그 내용을 전자우편 또는 기타 방법으로 단체에 통지하여야 합니다. 단체는 가입 신청서의 내용이 갱신되지 아니하여 발생되는 문제에 책임을 지지 않습니다.

회원은 서비스 이용과 관련하여 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 되며, 다음 각 호의 행위를 하는 경우 단체는 해당 회원에 대하여 서비스 이용을 중지하거나 이용계약을 해지할 수 있습니다.

  1. 다른 회원의 아이디(ID)를 부정 사용 및 허위 기재하는 행위
  2. 범죄행위를 목적으로 하거나 기타 범죄행위와 관련된 행위
  3. 타인의 지적재산권 등의 권리를 침해하는 행위
  4. 해킹행위 또는 컴퓨터바이러스의 유포행위
  5. 단체에게 제공받은 서비스를 단체의 명시적인 동의 없이 타인에게 양도, 증여, 담보 제공, 판매하는 행위
  6. 서비스의 안정적인 운영에 지장을 주거나 줄 우려가 있는 일체의 행위
  7. 기타 관계법령에 위배되는 행위
  8. 이 약관을 포함하여 기타 단체가 정한 정책 및 기타 관계법령을 위반한 행위

회원의 ID와 비밀번호 관리 및 접속 종료의 의무

회원의 ID(Email)와 비밀번호에 관한 모든 관리 책임은 회원 본인에게 있습니다. 회원은 본인의 ID(Email) 및 비밀번호를 제3자에게 이용하게 해서는 아니되며, ID(Email) 및 비밀번호를 도난 당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 바로 단체에 통보하고 단체의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다. 회원이 통보하지 않아 발생하는 모든 불이익에 대한 책임은 회원 본인에게 있습니다.

회원은 서비스의 매 사용 종료 시마다 정확히 접속을 종료하도록 하여야 하며, 정확히 종료 하지 아니함으로써 제3자가 회원에 관한 정보를 이용하게 되는 등의 결과에 의하여 회원에게 발생하는 손해 및 손실에 대하여는 단체는 책임을 부담하지 않습니다.

면책조항

단체는 천재지변, 전쟁, 디도스(DDOS) 공격 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.

단체는 기간통신 사업자가 전기통신 서비스를 중지하거나 정상적으로 제공하지 아니하여 손해가 발생한 경우 책임이 면제됩니다.

단체는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.

단체는 회원이 단체의 서비스 제공으로부터 기대되는 이익을 얻지 못하였거나, 서비스 자료에 대한 취사 선택 또는 이용으로 인해 발생하는 손해 등에 대해서는 책임이 면제됩니다.

단체는 단체의 귀책에 의하지 않은 회원의 앱, 테스트 결과 등의 자료유실, 파손 등에 대한 피해에 대해 책임지지 않으며, 따라서 회원은 이에 대하여 항시 별도 보관 조치를 취해야 합니다.

단체는 서비스용 설비의 보수, 교체, 정기점검, 공사 등 부득이한 사유로 발생한 손해에 대하여 단체의 귀책에 의하지 않는 한 책임이 면제됩니다.

단체는 이용자의 컴퓨터 오류에 의한 손해가 발생한 경우, 또는 회원이 입력하는 정보를 부실하게 기재하여 손해가 발생한 경우 책임을 지지 않습니다.

단체는 회원이 서비스를 이용하면서 얻은 자료로 인한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.

단체는 회원의 신원에 대한 보증을 하지 않습니다. 또한 단체는 회원이 서비스를 이용하며 타 회원으로 인해 입게 되는 정신적, 물질적 피해에 대하여 보상할 책임을 지지 않습니다.

단체는 이용자 상호간 및 이용자와 제3자 상호간에 서비스를 매개로 발생한 분쟁에 대해 개입할 의무가 없으며, 이로 인한 손해를 배상할 책임도 없습니다.

단체는 회원에게 무료로 제공하는 서비스의 이용과 관련해서는 관련 법에 특별한 규정이 없는 한 책임을 지지 않습니다.

단체는 회원이 이 약관 규정을 위배하여 발생한 손실에 대하여는 책임을 지지 않습니다.

단체는 회원이 공개를 허락한 자료에 대하여 발생된 문제에 대하여서는 책임이 면제됩니다

단체는 회원이 게재하거나 타인과 통신하는 정보, 자료, 사실에 대한 신뢰도, 정확성을 알지 못하며 이러한 내용이 진실성 및 저작권에 위배되어 사회적, 윤리적, 법적으로 문제가 발생 시 그 책임은 회원 본인에게 있습니다.

회원의 부주의에 의하여 내부적인 공지사항이 전달이 안된 경우에 발생하는 손해에 대한 책임은 회원본인에게 있습니다.

재판관할 및 준거법

본 약관은 한국어를 정본으로 합니다. 본 약관 또는 서비스와 관련된 법률관계에 대하여는 대한민국법이 준거법으로서 적용됩니다. 그리고 본 약관 또는 서비스와 관련하여 회원와 단체 사이에 분쟁이 발생할 경우, 당사자들은 분쟁의 원만한 해결을 위해 성실히 협의하여야 하며 그럼에도 불구하고 분쟁이 해결되지 않는 경우 대한민국 민사소송법에서 정한 절차에 따라 분쟁을 처리합니다.